Top.Mail.Ru

Создали круглогодичный спрос для загородного отеля 4*

+38% загрузка

+45% GOP

О проекте

  • Отель 65 номеров

  • Большая территория в живописном месте

  • Слабая репутация на рынке

  • Позиционирование — спортивный отель

проблемы

  • Низкая среднегодовая загрузка (27%)

  • Минусовая операционная прибыль (-22%)

  • Дефицит персонала и проблемы с сервисом

  • Заполняемость только в зимнее время

как решали

  • Провели анализ: собрали данные о локации, конкурентах и целевой аудитории.

  • Составили план: список конкретных действий для максимального раскрытия потенциала отеля. Основой стало использование всех возможностей роскошной территории отеля.

  • Расширили возможности досуга: внедрили аренду спортинвентаря, конные, велосипедные и пешие прогулки, мангальные площадки, шатры, фотозоны, уличный солярий и зону отдыха у воды. Так огромная территория отеля ожила и получила новые источники дохода.

  • Изменили позиционирование: разработали концепцию всесезонного загородного отеля с широким перечнем услуг для семейного и уединенного отдыха, а также для проведения корпоративных и деловых мероприятий.

  • Разработали фирменный стиль: в соответствии с новой концепцией сделали акцент на местоположении и внедрили этнические образы, чтобы подчеркнуть индивидуальность региона.

  • Расширили ЦА: бывший спортивный отель стал всесезонным курортом для активных людей, которые ценят активный, разнообразный отдых на природе.

  • Создали маркетинговую стратегию: исходя из нового позиционирования отеля, провели фотосессию, обновили сайт и соцсети, запустили таргетированную рекламу по новой целевой аудитории.

  • Усилили репутацию: пригласили тематических блогеров и провели кроссмаркетинговые активности с партнерами, усиливающими новый образ отеля.

  • Расширили каналы продаж: заключили договоры с туристическими компаниями и OTA.

  • Повысили эффективность команды: разработали и ввели грамотную систему мотивации для команды отеля.

Результат

Произошёл рост бизнеса

Среднегодовая загрузка достигла 65%, а валовая операционная прибыль выросла на 45%.

Расширился источник дохода

Обновлённая концепция, образ и продукт стали точкой притяжения для востребованной аудитории гостей.

Усилилась позиция на рынке

Ребрендинг перезапустил репутацию отеля и заложил прочную основу для дальнейшего масштабирования и устойчивого роста.

65%

среднегодовая загрузка отеля

45%

прирост валовой операционной прибыли

другие примеры кейсов

Действующий отель
Создание круглогодичного спроса для загородного отеля 4*
+38% загрузка
+45% GOP
Проблемы: низкая среднегодовая загрузка (27%), отрицательная операционная прибыль (-22%), дефицит персонала и проблемы с сервисом...
Разработали бизнес-план для курорта на Волге
планируемый запуск: 2029 год
Управление доходами
Увеличение и стабилизация доходов конференц-услуг
x3,5 выручка
+45% возвращаемость
Проблемы: простой залов, частые поздние отмены, низкая доходность, некачественная подготовка залов, выгорание команды...
Читать кейс
Увеличили доход
конференц-услуг
x3,5 выручка
+45% возвращаемость
Операционные задачи
Создание клубного этажа
в отеле 4*
+24% ADR
+14% RevPAR
Проблемы: дефицит номеров высокой категории, отток к конкурентам из-за недоступности Люксов, заниженный ADR, обращения гостей по оформлению номеров...
Читать кейс
Создали клубный этаж в отеле 4*
+24% ADR
+14% RevPar
Действующий отель
Создание круглогодичного спроса для загородного отеля 4*
+38% загрузка
+45% GOP
Проблемы: низкая среднегодовая загрузка (27%), отрицательная операционная прибыль (-22%), дефицит персонала и проблемы с сервисом...
Разработали бизнес-план для курорта на Волге
планируемый запуск: 2029 год
записаться на БЕСПЛАТНую КОНСУЛЬТАЦИю
30 минут / Без обязательств / Ответим в течение 24 часов по рабочим дням