Провели аудит: анализ конкурентов, целевой аудитории и локации.
Сформировали концепцию и УТП: определили сильные стороны, позиционирование и ценность для гостя. Создали единую концепцию для отеля с учетом текущего оснащения, местности и потенциала турпотока.
Разработали фирменный стиль: создали логотип, отражающий новую концепцию и брендбук для унификации и узнаваемости бренда.
Разработали сайт: обновили сайт с учетом нового фирменного стиля и концепции отеля высокого уровня. Составили воронку продажи и продающие описания. Процент отказов на сайте сократился на 40%.
Запустили онлайн-рекламу: настроили новые инструменты аналитики и запустили эффективную онлайн-рекламу для привлечения пользователей на сайт. Благодаря АБ-тестам и постоянному мониторингу сократили расходы на рекламу с 30%+ до 4,5%.
Обновили карточки OTA: составили новое описание объекта и собрали визуальное портфолио для отражения сильных сторон и атмосферы отеля.
работы по сайту
На главной страница мы добавили слайдер с преимуществами отеля и локации, а также упростили доступность к пунктам меню. Модуль бронирования стал более заметным, но органичным. Цвета и фото выполнены в новом, разработанном нами фирменном стиле. Сайт теперь выглядит современно и дорого.
Представленность номеров визуально стала более интересной, появились акценты. Преимущества и отличия номера мы вынесли иконками с короткими подписями. Теперь гость может быстро определиться с категорией, которая нужна именно ему.
Спецпредложения разделили и вынесли из общей карусели в отдельные блоки с главными условиями и выгодой для гостя. Теперь просматривать их гораздо удобнее.
Уникальные преимущества отеля получили структурность и наглядность. Названия преимуществ представлены ссылками, что позволяет не только повысить время нахождения пользователя на сайте, но и сделать сайт дружественным для поисковых систем.
Результат
Привлечение премиальной аудитории
Отель стал обладателем концепции и фирменного стиля, которые соответствуют курорту 5*, и теперь привлекает платежеспособную аудтиорию
Повысились продажи и возвращаемость гостей
У объекта появилась уникальность и запоминаемость, что помогает отстраиваться от конкурентов
Сократились расходы на рекламу
Эффективность настройки рекламных каналов повлияла на увеличение посещаемости сайта и снижение общих расходов на рекламу